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Nho-Quim Pneus
Tradição no melhor atendimento
Uma das ferramentas de interação é o pós-venda, que mede o nível de satisfação dos clientes

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A história da Nho-Quim Pneus começa na década de 70

Crédito: Divulgação

A história da Nho-Quim Pneus começa na década de 70

Com 43 anos de história, a Nho-Quim Pneus não parou no tempo. O empenho e atenção aos clientes, e o desejo de sempre fazer o melhor motivam a empresa a evoluir, a cada dia, garantindo uma sintonia perfeita entre tradição e inovação.

Graças a essa visão, a Nho-Quim Pneus é Top of Mind na categoria Loja de Pneus. Foi a mais lembrada por 41,4% das pessoas ouvidas pela pesquisa Marcas de Sucesso - Top of Mind 2021, realizada pela Gazeta de Piracicaba e Instituto CW7 de Pesquisa. A segunda colocada ficou com 12% dos votos.

"Nos sentimos honrados em oferecer o que há de melhor, com honestidade e segurança. E isso vai além dos equipamentos e estrutura. Nosso diferencial está em valorizar cada pessoa que passa por cada uma das nossas três unidades", destaca Stephany Ribeiro de Mello, head de marketing e gestão humanizada da empresa.

Uma das ferramentas de interação é o pós-venda, que mede o nível de satisfação dos clientes. "Nossa maior felicidade é receber uma mensagem de agradecimento pelo atendimento humanizado. Para nós, a tecnologia não substitui carinho, atenção e respeito. E o resultado dessa fórmula mágica é o notável reconhecimento da empresa", avalia Stephany.

História

A história da Nho-Quim Pneus começa na década de 70, com uma borracharia da família Ribeiro de Mello, no bairro Vila Rezende. Com a venda de rodas e pneus e o aumento no fluxo de clientes, veio a necessidade de mudança para uma sede maior e a empresa se fixou na Avenida Manoel Conceição, como centro automotivo multimarcas completo.

Além de representar as melhores marcas de pneus e rodas do mercado nacional e internacional, as três unidades da empresa prestam diversos serviços nas áreas de manutenção automotiva: alinhamento, balanceamento, escapamentos, troca de óleo, suspensão, alinhamento de faróis e cuidados com os freios.

A responsabilidade social e a ambiental também são pontos fortes. Além de todos os insumos descartados terem destinação correta, a Nho-Quim realiza diversas campanhas de conscientização.

Os anos da pandemia também exigiram da empresa adaptação, resiliência e inovação, o que se efetivou com novas parcerias, como a firmada com a marca de pneus Continental, e a ampliação dos serviços de socorro e leva e traz de veículos.

Com simplicidade e coragem, a Nho-Quim Pneus atravessa gerações. "O nosso combustível é ver o brilho nos olhos dos nossos clientes. Estar em primeiro lugar na cabeça do público de Piracicaba e Região, por 16 anos, é a consolidação de um trabalho de excelência", diz Stephany.